যেহেতু আমাদের পণ্যগুলো খাদ্যদ্রব্য (Perishable Goods), তাই এর রিটার্ন পলিসি কিছুটা নির্দিষ্ট:

​ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য: যদি আপনি ভুল পণ্য পান অথবা ডেলিভারির সময় পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় (বয়াম ভাঙা বা লিক হওয়া) পান, তবে অনুগ্রহ করে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই আমাদের ফোন করুন (01981502455)। আমরা কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই আপনাকে নতুন পণ্য পাঠিয়ে দেব।

​অভিযোগের সময়সীমা: পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগ আমাদের জানাতে হবে। এরপর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা সম্ভব হবে না।

​রিফান্ড: যদি কোনো কারণে আমরা আপনাকে সঠিক পণ্য দিতে ব্যর্থ হই বা স্টকে না থাকে, তবে পেমেন্ট করার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার টাকা ফেরত (রিফান্ড) দেওয়া হবে।

​পরিবর্তন: আচারের স্বাদ ব্যক্তিগত রুচির ওপর নির্ভর করে। তাই 'স্বাদ পছন্দ হয়নি'—এই কারণে পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনযোগ্য নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ মানের নিশ্চয়তা দিচ্ছি।